قوانین و مقررات

خرید از فروشگاه آنلاین دیروحه به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:

مشتریان محترم هنگام سفارش کالا می بایست اطلاعات صحیح و کامل را در جداول مربوطه درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر بازه زمانی و آدرس وجود ندارد و در صورت درخواست مشتریان برای تغییر این موارد، می توانند طی تماس تلفنی با واحد فروش اینترنتی، سفارش قبلی را لغو و سفارش جدید ثبت نمایند.
جهت ثبت سفارش برای شهرهایی غیر از تهران، با توجه به ارسال کاال از طریق پست، درج کدپستی اجباری است و در صورت عدم درج و یا ناقص بودن آن مسئولیت عدم دریافت کاال و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.

شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا

قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می شود.
بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت پشیمانی از خرید به هر دلیلی می توانید کاالی خریداری شده را با شرایط زیر مرجوع کنید و کل مبلغ پرداختی به حساب شما برگردانده می شود.

قوانین ارسال سفارش ها

حمل کلیه سفارش های تهران توسط پست پیشتاز یا پیک صورت می گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز یا پیک صادر و به درخواست مشتری به ایشان ارائه می گردد
حمل کلیه سفارشات تمام شهر ها به جز تهران تنها با پست پیشتاز امکان پذیر است.
مدت زمان تحویل کالاحداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد.(روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمیشود.)