خرید از فروشگاه آنلاین دیروحه به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:

  • مشتریان محترم هنگام سفارش کالا می بایست اطلاعات صحیح و کامل را در جداول مربوطه درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.
  • پس از ثبت سفارش، امکان تغییر بازه زمانی و آدرس وجود ندارد و در صورت درخواست مشتریان برای تغییر این موارد، می توانند طی تماس تلفنی با واحد فروش اینترنتی، سفارش قبلی را لغو و سفارش جدید ثبت نمایند.
  • جهت ثبت سفارش برای شهرهایی غیر از تهران، با توجه به ارسال کاال از طریق پست، درج کدپستی اجباری است و در صورت عدم درج و یا ناقص بودن آن مسئولیت عدم دریافت کاال و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.

شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا

  • قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می شود.
  • بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت پشیمانی از خرید به هر دلیلی می توانید کاالی خریداری شده را با شرایط زیر مرجوع کنید و کل مبلغ پرداختی به حساب شما برگردانده می شود.
  • کالا استفاده نشده باشد و سالمت فیزیکی کالا مورد تایید باشد.
  • هزینه ی ارسال کالای مرجوعی به دفتر دیروحه به عهده ی خریدار می باشد
  • برای کالاهای بهداشتی مثل لباس زیر امکان مرجوعی به دلیل پشیمانی وجود ندارد.

قوانین ارسال سفارش ها

  • حمل کلیه سفارش های تهران توسط پست پیشتاز یا پیک صورت می گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز یا پیک صادر و به درخواست مشتری به ایشان ارائه می گردد
  • حمل کلیه سفارشات تمام شهر ها به جز تهران تنها با پست پیشتاز امکان پذیر است.
  • مدت زمان تحویل کالاحداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد.(روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمیشود.)

هفت روز هفته ، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.

شماره تماس : 09391315130

سبد خرید
Instagram WhatsApp WhatsApp
fa_IRPersian

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟